POLÍTICA DE REEMBOLSO
No te preocupes, si el producto que seleccionaste no te queda puedes realizar el cambio o devolución del mismo sin ningún problema.
Te aseguramos que contamos con lo estándares más altos de calidad, pero para tu tranquilidad contamos con cambio o devolución por defectos de fábrica.
Antes de abrir la caja, envíanos una fotografía del mismo para tener un reporte y darle seguimiento en caso de una posible perdida del producto.
Cuentas con 7 días naturales para solicitar tu devolución o cambio.
Que el producto este en perfectas condiciones, no haya sido utilizado, no haya sido modificado ni alterado de ninguna forma y se devuelva en su empaque original y de la misma forma en la que se entrego.
Envía un correo a contacto@lottosport.com.mx
*Asunto “cambios y devoluciones, número de pedido”
*En el texto deberás poner la siguiente redacción:
Solicito devolución por motivo de ____(talla o defecto)____, en relación con ___(número de pedido)________, por lo que requiero devolver los artículos (descripción del producto con su nombre y referencia) de talla _____ a talla____.
Sí, todos los pedidos de solicitud de devolución tendrán un costo de $99.00 pesos por la guía de retorno, una vez pagada la guías se realizará la devolución siempre y cuando no excedan los 7 días naturales después de haber recibido el producto. Si es cambio el total es de $198.00 pesos.
Tarda de 2-7 días hábiles posteriores a recibir el articulo devuelto, solo se reembolsa el costo del producto sin envío.